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智乐(胡成江)博客

每个人都以不同方式品味着其独有人生,一个六十年代人的思考。

 
 
 

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【原创】理解  

2016-03-28 20:40:33|  分类: 生活纪实 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    【原创】理解 - 智乐 - 智乐(胡成江)博客开发区政府办事大厅,我是经常去的,一般为税务上的事儿,常常叫了号要等些时候才能轮到,相对税务窗口,工商局窗口要清闲得多,往往不需要叫号,到那便可以办理业务的。那天,我为新公司注册的事又来到办事大厅,站在工商局窗口那儿,旁边一个女的坐在台子前贴着身份证复印件,台子里的办事员翻看着材料。我来咨询过一次了,那次办事员拿给我一张“告知书”,说按上面写的准备材料,递交即可。我拿着那“告知书”回来后,按上面写的准备了材料,其中一大块工作便是贴身份证复印件。我站在台子前好长一会子,也没人理我。我等得有些不耐烦,顺口抱怨道:这贴身份证复印件的事怎么能在现场干呢,多耽误工夫啊,我上次来时你们可是让我回去准备好的呀。心想这女人真笨,按“告知书”的要求,来之前准备好材料便是了,怎么还要在现场干贴身份证复印件这等低档的功课呢。台子里的工作人员听到我抱怨的话儿,翻翻白眼珠,有些不高兴地说:也没见你递交给我材料啊。我忙把材料递给她,她接过来一页页地翻看着,说这材料准备的不行,没见那张“告知书”上的这行字吗?我看她指着的地儿,上面写着:公司设立登记前请先在济宁工商局官网提交申请,再到现场办理。这行字我是看到了,可我更重视了前面的一行字:企业办理相关登记所需登记申请文书和提交材料,可在公共邮箱(jngxqscjgj@163.com,密码2363913)文件中心下载。我在那文件下载中心下载了所有的文件,并认真地准备了,至于后面那行字,我理解为“公司识名”时用的吧,既然所有材料都已下载,已填写好,打印了出来且贴上了身份证复印件,又怎么能在网上申报呢。我真不知道怎么把这些有形的纸张弄到网络那个虚拟的世界中去。我像个小学生,很认真的把作业给完成了,结果还是错了。我的文字水平与理解能力应该不是太差的吧,我都搞不明白,可见其他人了。我想写这段说明文字的人,自己一定是明白的,可你写东西传递信息,是给别人看的,如何令一个对该业务一无所知的人看得懂、会操作才是关键。台子里的工作人员翻着我递交的材料,又勾又画着,还不时把页脚给折起来。我第一次来的时候,你们干嘛去了,怎么不这样细致地交代呢,还有你们递给我的“告知书”也太从简了吧,我又不熟悉你们的网站,你们只轻描淡写了句:先在济宁工商局官网提交申请,怎么提交却没写上只言片语的。我又看了眼《告知书》,见“请务必仔细阅读并联审批一次性告知书”一行字下面的括弧中写着:请自行准备好本页所有材料,可在邮箱中下载,不得提供空白表格。之后是116条要求提交的材料信息,“先官网提交申请”这样的文字是列在第16条中的,第15条还这样写道:以上材料准备齐全后请按顺序排好并用长尾夹固定。写这“告知书”的人的文字水平,我实在不敢恭维,为啥不在一开头就写上一句:请先在官网上按提示提交以下材料,然后打出来,不足的去邮箱文件中心下载,再到现场办理呢;哪怕能把“先在官网提交申请”中的“申请”二字改成“以上材料”也能让人更明白点的啊。说到底,还是官本位思想在作怂。我拿回被办事员勾画、折叠过的材料,悻悻地离开了办事大厅。

    回来后,我又在网上申报了一遍,然后打印出来,又贴身份证复印件又签字的,准备了小半天。我心想这回该没问题了吧。我带着那些申报材料来到办事大厅,还是那个办事人员接待了我。她说:“你这材料还是不行,当然原因不在你,我们工商局的官网上有问题”,说着指着其中一张表格说:“你看这儿,只打出来一个字,人的名字都没打全”。我说我在网上申报时是写全的啊,她说我知道这不怨你,是我们的问题,接着她又抱怨道:还是浪潮给做的系统呢。古人说:工欲善其事,必先利其器。堂堂的工商局官网怎么会这样呢。她一脸无奈地说:我也不想这样的,否则,你我都省事。我想她一个小小的办事人员应该也是无辜的。办事人员大概有点愧疚,这回她是真打算让我通过的,在我提交的材料上用刀片划着字,无奈,从工商局官网上申报后打出来的材料问题太多。我看需要整改的地儿太多,便说我还是回去重新弄吧。听我这样说,台子里的办事人员如释重负的样子,有点歉意地说:还得让你再跑一趟。我还能说什么呢,似乎理解了昨天坐在台子前贴身份证复印件的那个女人,那女人一定是跑过多次了,到最后,还差那一点在现场能够解决的问题,虽然那问题很低档。昨天我还笑话那女人笨,不在来之前做足功课呢。我的自作聪明,在工商局面前显得很幼稚。

    回来后,我又像第一次那样,到指定邮箱里下载了那些表格,重新填写并打了出来。按办事人员交待的,又准备了一遍。今天上午送过去,阿弥陀佛,总算是通过了。台子里的办事人员笑着对我说:你这是顺利的。

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